Trong lĩnh vực an toàn thông tin doanh nghiệp, bảo vệ thương hiệu cần theo dõi dư luận liên quan đến hình ảnh công ty, phân tích tâm khách hàng/người dùng đối sản phẩm, cách thức quản lý, chất lượng dịch vụ hỗ trợ, … tự động phát hiện mối tương quan của dữ liệu thu thập từ nhiều nguồn khác nhau và tạo báo cáo đồ họa về xu hướng tâm lý khách hàng/người dùng trong một khoảng thời gian cho trước và/hoặc liên quan đến một nguồn cụ thể.